Veri yedekleme sırasında, yedeklemenin kesilmesi veya diğer tabirle yedeklemenin yarıda kalması ile birlite Log'lar sekmesinde Errorcode BASE_DIR_LOST içeren hata mesajı alıyorsanız olası sebepleri nedir;

Ön not: Bu hata genellikle SQL Server veritabanı yedekleri alınırken gereçekleşir.

Microsoft Windows Server veya diğer Windows işletim sistemlerinde VSS / Birim Gölge Kopya hizmeti kapalı ise açınız. SQL Sunucu üzerinde ve SQL Veritabanı ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Wiindows 10 ve Windows Server 2012 ve R2, Windows Server 2016 ve Windows Server 2019 da aşağıdaki ayarları uygulamanız önerilir. Diğer MS Windows sürümlerinde bunun nasıl yapılacağını Microsoft resmi sitesinden öğrenebilirsiniz.

1 - Sistem Özellikleri penceresinde Sistem Koruması ekmesine gidin. Sistem Geri Yükleme başlığı altında, Koruma ayarları altında listelenen sürücüler de Koruma Ayarlarını açık hale getirin.

2 - Veri Koruma ayarlarını açık hale getirmiş olduğunuz sürücülerde her bir sürücü için; "Yapılandır" butonuna tıklayarak "Ayarları Geri Yükle" başlığı altında "Sistem Korumasını Aç" radio butonun işaretli olduğundan emin olun ve "En çok kullanım" progress bar çubuğunu disk / disk sürücü boş alan miktarına göre mümkün mertebe en fazla olacak duruma getirin.

3 - Tarif edilen aşamalar sonrasında Windows bilgisayar / Windows sunucunuzu yeniden başlatın veya hizmetlerden VSS servisini / Birim Gölge Kopya hizmetini yeniden başlatın.

4 - Bilgisayar veya Sunucu üzerinde Microsoft One Drive veya Google Drive veya 3. parti başka yedekleme uygulamaları mevcut ise; Bu yazılımları kaldırın veya işleri bittiği gibi dizinlere / klasörlere kilit koymalarına engel olun.

4 - Bu aşamalar sonrasında yedekleme sırasında meydana gelen base_dir_lost hatasının ortadan kalkması gerekir. Sorun devam ederse lütfen ücretsiz destek iletişim hattından yardım isteyiniz.

MakroBackup Size Nasıl Veri Güvenliği Sağlar, Hangi imkanları Sağlar ?

• Çalışır durumdaki hiçbir program veya servisi durdurmaya gerek kalmadan SQL Veritabanı, Word, Excel, PDF, eFatura, eDefter  vb. tüm veri dosyalarınızı yedekleme konforu sağlar.
• Kurulum sonrası kafanızı meşgul eden veri yedekleme / veri güvenliği kuşkularınızı unutmanızı sağlar.
• Fidye virüsü, Fatura virsü, Dosya şifreleme virüsü olarak bilinen CryptoLocker virüsü ve diğer tüm virüs türlerinden, siber korsanlardan, saldırılardan korkmamanızı sağlar.
• Yedeklerinizi dilerseniz kendi bünyenize, dilerseniz MakroBackup Bulut Yedekleme Sunucularına yedekleme gibi seçme imkanı sağlar.
• Yedekleme donanımı için ayrı ücret, yedekleme programı için ayrı ücret, lisans gibi ekstra maliyetlerle uğraşmama lüksü, tasarruf sağlar.
• Yedeklemede sorun çıktığında, başınız ağırdığında; Donanım üreticisinin topu yazılım üreticisine atmasına, yazılım üreticisinin de donanım üretiscisine çamur atmasına.. size bilişim desteği sağlayan firmanın donanımı, yazılımı ben mi ürettim demesine gerek kalmadan, bu üçlü arasında kaybolmadan, tek noktadan işin bitmesini sağlar.
• Yedekler alındı mı alınmadı mı gibi meşguliyetleri kafanızdan silmeyi sağlar.
• Kritik öneme sahip verileriniz Windows Server, Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Win SRV 2008, Windows 2012 Server, Linux işletim sistemleri, Mac OS işletim sistemleri veya Linux Sunucu üzerinde olabilir. Platform bağımsız veri yedekleme imkanı sunar.
• Yedeklerim alındıysa acaba çalışır durumda mı? Felaket durumunda geri alabilirmiyim gibi kuşkuları kafanızdan silmeyi sağlar.
• Yedeklerinizi kontrol etme gereksiniminizi ortadan kaldırarak size ek zaman sağlar.
• Veri güvenliğinizi sağlar ve gece rahat uyumanızı sağlar.
• Platform bağımsız yedeklenmiş verilerinize dilediğiniz yerden ulaşmanızı sağlar, esneklik sağlar.
• SQL Server için ayrı yazılım / lisans, Bilgisayarlar için ayrı, Veri vedekleme için ayrı, İmaj yedekleme için ayrı, işletim sistemi Server ise ayrı gibi gibi.. karmaşadan kurtulmanızı sağlar.
• İhtiyaç duymanız durumunda telefon santralinde saatlerce beklemeden direk ve sonuç odaklı hizmet almanızı sağlar.
• Her bir yedekleme işlemi sonrası sizi mail ile bilgilendirir, rahat olamanızı sağlar.
• Kritik verilerinize sürekli okunabilirlik testi, veri bütünlüğü testi uygulayarak size güven sağlar.
• Tüm imkanları had safhada zorlayarak size sözde değil özde “Kaliteli Ürün” nasıl “Ucuza” satın alınır, yaşadıkça anlamanızı sağlar.
• Ürün ve hizmeti, satınalmadan önce yaşamanızı sağlar, görmenizi sağlar, özgürlük sağlar.
• Ürün ve hizmetlerimizi satın aldıktan sonra 30 gün içerisinde, koşulsuz, bahanesiz, kesintisiz iade etme güvencesi sağlar.
• Başınıza bir iş gelmeden güvenilir “Veri Yedekleme” nin ne kadar önemli olduğunu.. bunun önemini anlamanızı ne SAĞLAR?

MakroBackup SQL yedekleme çözümleri ile SQL yedeklerinizi dilerseniz dahili SQL yedekleme ünitesine dilerseniz MakoBackup bulut yedekleme ( Cloud Backup ) sunucularına güvenli ve hızlı bir şekilde yedekleyebilirsiniz.Tüm SQL veritabanı dosya | verileriniz çevrimiçi otomatik olarak yedeklenir. Manuel hiç bir müdahale gerektirmez. Herhangi bir program ve servisi durdurmak gerekmez. MakroBackup SQL Yedekleme Ünitesi ve Bulut Yedekleme Servisleri ile tüm SQL yedekleme ihtiyaçlarınız oratadan kalkar.

Etiketler;

Logo SQL Yedekleme, Logo Go Yedekleme, SQL Yedekleme, Netsis Yedekleme, Netsis SQL Yedekleme, Mikro Yedekleme, Mikro SQL Yedekleme. Zirve Yazılım Yedekleme, Orka Yedekleme, AkınSoft Yedekleme, Byte Yedekleme, Link Yedekleme, Yedek Alma, Kurtarma, Geri yükleme. SQL Yedekleme. BAY-T SQL YEDEK ALMA.

Bakınz: SQL Server Yedekleme

MakroBackup Bulut Yedekleme Hizmeti kullanıyor ve size "Kısmen Başarılı Yedekleme" bildirimleri ulaşıyor ise;

Öncelikle bulut panelinize giriş yapınız ve Log kayıtlarınızı inceleyiniz. Log kayıtlarınızda aşağıdaki ibarelerin tamamı veya bir kısmı var ise;
VSS_S_ASYNC_FINISHED CCOM fail
VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND
VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_BACKUP
VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT
Writer System Writer has failure state VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_BACKUP with error VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT
Writer SqlServerWriter has failure state VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_BACKUP with error VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT
Writer DFS Replication service writer has failure state VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_BACKUP with error VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT
Writer WMI Writer has failure state VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_BACKUP with error VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT
Writer NTDS has failure state VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_BACKUP with error VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT
Creating shadowcopy of "Dizin Adı" failed in indexDirs
Writer ASR Writer has failure state VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_BACKUP with error VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT
Writer Shadow Copy Optimization Writer has failure state VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_BACKUP with error 
Writer COM+ REGDB Writer has failure state VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_BACKUP with error VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT
Writer Registry Writer has failure state VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_BACKUP with error
Cannot open file "Dosya Yolu ve Dosya Adı" to read the file attributes
Error getting complete file "Dosya Yolu ve Dosya Adı" from "istemci kodu". Errorcode: FILE_DOESNT_EXIST
Error getting file patch for "Dosya Yolu / Dosya Adı" from "istemci kodunuz". Errorcode: FILE_DOESNT_EXIST
Activating shadow copy on "istemci kodunuz" for path "Yedeklenecek Dizin | Klasör adı" failed

Sorun genellikle Windows Server veya Windows işletim sistemi VSS ( Birim Gölge Kopyası ) hizmeti ile ilgilidir.

Bunu anlamak için şunu yapabilirsiniz; Yedeklenecek klasör / dizinlerinizin bulunduğu sürücünün özelliklerine erişiniz ve "Gölge Kopyalar" sekmesinden ilgili sürücüyü seçip etkin değil ise etkinleştir komutu veriniz. Peşinden şimdi oluştur komutu vermek suretiyle sürücünün birim gölge kopyasını oluşturmayı deneyin. Bu sırada Windows Server veya Windows işletim sistemi büyük olasılıkla size hata mesajı oluşturacak ve sorun hakkında size bilgi verecektir.

Bu sorun genellikle aşağıda belirtilen durumlarda gerçekleşir;
1 - Yedeklenecek dizinler ve dosyaların bulunduğu sürücü / sürücü bölümünde ( Partition ) yeterli boş alanın olmaması.
2 - Yedeklenecek dizinler ve dosyaların bulunduğu sürücüde, diskte sorunlar olması veya yavaş çalışması.
3 - MakroBackup yedekleme hizmeti aktif durumdayken başka bir yazılım veya servisin Windows VSS | Birim Gölge Kopya hizmetini kullanmaya zorlaması.
4 - Windows işletim sisteminin varsayılan VSS / Birim Gölge Kopya hizmetinin haricinde sistem üzerinde 3. parti VSS / Birim Gölge Kopya servislerinin ( Provider ) bulunması. 3. Parti VSS provider olup olmadığını anlamak için yönetici yetkisi ile komut istemcisini ( cmd ) çalıştırınız ve "vssadmin list providers" komutunu çalıştırınız. 3. parti farklı bir VSS provider var ise sistemden kaldırmak veya devre dışı bırakmak suretiyle verilerinizi tekrar bulut sunucularımıza yedekleme eylemini tetikleyiniz.

Bu makalede tarif edilen adımları yerine getirdiğiniz halde bulut yedekleme tarafında benzer hatalar alıyorsanız 0850 302 94 84 numaralı hattımızdan ücretsiz destek alabilirsiniz.

Sorun genellikle Windows Server veya Windows işletim sistemi VSS ( Birim Gölge Kopyası ) hizmeti ile ilgili veya donanım kaynaklarının yeterli olmaması veya diğer Windows işletim sistemi hataları / sorunları ile ilgilidir.

Bunu anlamak için şunu yapabilirsiniz; Yedeklenecek klasör / dizinlerinizin bulunduğu sürücünün özelliklerine erişiniz ve "Gölge Kopyalar" sekmesinden ilgili sürücüyü seçip etkin değil ise etkinleştir komutu veriniz. Peşinden şimdi oluştur komutu vermek suretiyle sürücünün birim gölge kopyasını oluşturmayı deneyin. Bu sırada Windows Server veya Windows işletim sistemi büyük olasılıkla size hata mesajı oluşturacak veya işlemin tamamlanması uzun sürecektir (20 saniye ve üstü)

Bu sorun genellikle aşağıda belirtilen durumlarda gerçekleşir;
1 - Yedeklenecek dizinler ve dosyaların bulunduğu sürücü / sürücü bölümünde ( Partition ) yeterli boş alanın olmaması. Genelde yedeklenecek veri toplamının minimum 0'u kadar boş alan olması beklenir.
2 - Disk bölümleri üzerinde yeterli boş alan olmasına karşın; Windows Birim Gölge Kopya hizmetinin (VSS Service) veri depolama alanı boyutunun düşük seviyede ayalarlanmış olması.
3 - Windows VSS "Birim Gölge Kopya" / "Volume Shadow Copy Service" hizmetinin açık olduğundan ve sorunsuz çalıştığından emin olun.
4 - SQL Server VSS Writer hizmetinin aktif olduğundan ve sorunsuz çalıştığından emin olun. (Referans için Olay Günlükleri'ne Bakınız.)
5 - Yedeklenecek dizinler ve dosyaların bulunduğu sürücüde, diskte sorunlar olması, disk(lerin) aşırı meşgul olması (>90%) veya çok yavaş veri transfer hızına sahip olması. (<30MB> 6 - Yetersiz Bellek (RAM) sorunu.
7 - MakroBackup yedekleme hizmeti aktif durumdayken başka bir yazılım veya servisin Windows VSS | SQL Server VSS Writer | Birim Gölge Kopya hizmetini kullanmaya zorlaması.
8 - Windows işletim sisteminin VSS / Birim Gölge Kopya hizmetinin haricinde sistem üzerinde 3. parti VSS / Birim Gölge Kopya servislerinin ( Provider ) bulunması. 3. Parti VSS provider olup olmadığını anlamak için yönetici yetkisi ile komut istemcisini ( cmd ) çalıştırınız ve "vssadmin list providers" komutunu çalıştırınız. 3. parti farklı bir VSS provider var ise sistemden kaldırmak veya devre dışı bırakmak suretiyle verilerinizi tekrar bulut sunucularımıza yedekleme eylemini tetikleyiniz.
9 - Windows komut satırına yönetici yetkisiyle erişin ve "vssadmin list writers" komutunu çalıştırarak servislerin Stabil (Stable) olduğundan emin olun.
10 - Bilgisayar üzerinde yüklü antivirüs yazılımı var ise iletişimi engellemesi nedeniyle olabilir. Antivirüsü geçici olarak devre dışı bırakarak manuel yedek almayı deneyin.
11 - Manuel yedek almayı başlattığınızda MakroBackup yedekleme ünitesinin IP adresine sürekli ping atın ve pinglerde kesilme veya 2-3ms üzerinde yüksek değerler var mı kontrol edin. Süreler ms cinsinden 2-3 ms ve üzerinde ise ağ (network) sorununuz var anlamına gelir.
12 - Windows hizmetlerde MakroBackup Client Service for Backups hizmetinin çalışır durumda olduğundan emin olun ve windows olay günlüklerinde hizmetin belirli aralıklarla düşüp düşmediğini kontrol edin. Yetki sorunları, başka uygulamaların windows vss servisini kullanması ve Microsoft Visual c++ 201x redistributable paketinin düzgün çalışmaması, kütüphane dll ve dosyalarının başka uygulamalar tarafından değiştirilmiş olması MakroBackup hizmetinin düşmesine / durmasına sebep olabilir.
13 - MakroBackup hizmetinin çalışır durumda olmaması veya yedeği alınamayan bilgisayarın iletişim sorunu olması gibi durumlarda MakroBackup Web arayüzde ilgili bilgisayar hala çevrim içi görünüyor olabilir, zaman aşımı süresi 30 dakika dır. Bu esnada manuel veya otomatik başlayan yedekleme keza Backup had errors Deleting partial backup hatası üretecektir.
14 - Bilgisayar veya Sunucu üzerinde var olan yedekleme yazılımının yedeklenecek dizinler ayarlarında farklı bir makina üzerinde paylaşılmış ağ sürücülerinin seçilmesi. (Mapped Network Drive)
15 - Yedeklenecek verinin NTFS dosya formatında olmaması.
16 - Windows olay günlüklerinde "Birim Gölge Kopya" ve "VSS" hizmetine dair olaylarının log altına alınması için gerekli ayarlamanın yapıldından emin olun ve peşinden "Olay Günlüklerinde" oluşan uyarı ve hata iletilerini araştırın ve/veya Windows işletim sistemi üreticisi Microsof'tan destek talep edin.
17 - Yukarıda behsedilen durumların işe yaramaması durumunda, genellikle bilgisayar / sunucunun yeniden başlatılması son olarak denenebilir.
18 - Birden fazla MakroBackup Yedekleme Ünitesi olan işletmelerde veya hem dahili MakroBackup Yedekleme Ünitesi hemde MakroBackup Bulut Yedekleme hizmeti kullanan işletmelerde ilgili PC o an başka bir üniteye yedek alıyor veya Bulut Yedekleme işlemi gerçekleştiriyorsa bu hata mesajı oluşabilir. Bu durum geçici bir durum olup diğer yedekleme ünitesi veya buluta yedekleme tamamlandığında, yedekleme planı dahilinde sorunsuz bir şekilde sistem yedeği alacaktır.

Bu makalede tarif edilen adımları yerine getirdiğiniz halde bulut yedekleme tarafında benzer hatalar alıyorsanız 0850 302 94 84 numaralı hattımızdan ücretsiz destek alabilirsiniz ancak öncelikle bu hizmetin sağlayıcısı olan Microsoft şirketinden destek almanızı önemle rica ederiz.