MakroBackup Dahili Yedekleme Ünitesi veya Bulut Yedekleme / Online Yedekleme hizmeti kullanıyor iseniz;

1 - Windows Server / Windows işletim sisteminizde MakroBackup Client Backend servisinin çalışır durumda olduğundan emin olunuz.

2 - Windows Server ve Windows işletim sistemlerinde "Program Files" altında MakroBackup klasörünün güvenlik ayarlarında ( Security Settins ) Administrator / Administrators / Admin / Admins ve Users gruplarının DEĞİŞTİRME yetkisinin olması gerekir, bu yetkilerin var olduğundan emin olunuz.

3 - Windows Server veya Windows işletim sisteminiz üzerinde yüklü Firewall / Internet Security özellikli Antivirüs programı / yazılımı var ise 55414 ve 55415 portalarını kontrol edin ve izinli olduğundan emin olun. Ayrıca MakroBackup dizinine ilgili antivirüs programının Firewall / Güvenlik Duvarı - Internet Security ayarlarından istisna ayrıcalığı tanımlamanız gerekebilir.

4 - Windows Server veya Windows işletim sisteminizin Windows Firewall özelliği aktif ise 55414 ve 55415 portalarını kontrol edin ve izinli olduğundan emin olun. TCP portlar haricinde MakroBackup dizinine de istisna yetkisi verebilirsiniz.

5 - Gateway ( İnternet Çıkış Kapısı ) tarafında Firewall / Güvenlik Duvarı kullanıyor iseniz bulutX.makrobackup.com hedefine 55414 ve 55415 portları için gerekli izinlerin var olduğundan emin olun.

* MakroBackup Bulut Yedekleme Sunucularında tarif edilen X bilinmeyeni istemci yazılım / programınzda -> ayarlar -> internet sekmesinde girilen hedef sunucu dur. Her zaman "Sub Domain" olarak hizmet verir.