MakroBackup Merkezi Veri Yedekleme sistemi, kullanmakta olduğunuz her nevi program / yazılıma ait dosyaları kurtarma garantisini aşağıda belirtilen unsurlar çerçevesinde garanti eder;

1 - MakroBackup Yedekleme Ünitesi / Bulut Yedekleme & Online Yedekleme Hizmeti satın almış olmanız gerekir.

2 - Satın almış olduğunuz MakroBackup yedekleme ünitesinde yönetim panelinde "Loglar" sekmesinde varolan kayıtlarda veri / dosya kurtarılması gerekli ve ilgili Bilgisayar / Sunucunun "Hata" ve "Uyarı" kayıtları olmaması gerekir. Bu ve benzeri durumlarda tarafımızdan destek talep etmiş olmanız gerekir. Talep etmiş olduğunuz veri yedekleme sorunları ve uyarıları dikkate almadığımızı ispatlamanız durumunda gerekli sorumluluğu üstleneceğimizi taahhüt ederiz.

3 - Bulut Yedekleme veya bilinen diğer adıyla Online Yedekleme hizmetimizi satın almış müşterilerimize günlük veya belirli periyotlarda elektronik posta (mail / email) ulaşmaktadır. İş bu elektronik posta ile bildirilen hususlar müşteri tarafaından dikkate alınmış olması gerekir ve gerekli icraatların sağlanmış olması gerekmektedir.

MakroBackup Bulut Yedekleme Servisi ile Tarafınıza bildirilen elektronik postalarda (Mail / E-Mail) olumsuz yedekleme ibarelerinin olmaması halinde, MakroBackup Yedekleme Üniteleri kullanmanız durumunda ve iş bu Yedekleme Ünitelerimizin "Loglar" sekmesinde "Olumsuz" ve "Uyarı" niteliğinde bildirimler olmaması halinde, şifrelenmiş, silinmiş, hasar görmüş, bozulmuş veya herhangi bir sebeple hasara uğramış ve kurtarılması gereken verilerilerinize MakroBackup ilgili veri dosyalarınıza kurtarma garantisi verir, taahüdünde bulunur.