Veri yedekleme sırasında, yedeklemenin kesilmesi veya diğer tabirle yedeklemenin yarıda kalması ile birlite Log'lar sekmesinde Errorcode BASE_DIR_LOST içeren hata mesajı alıyorsanız olası sebepleri nedir;

Ön not: Bu hata genellikle SQL Server veritabanı yedekleri alınırken gereçekleşir.

Microsoft Windows Server veya diğer Windows işletim sistemlerinde VSS / Birim Gölge Kopya hizmeti kapalı ise açınız. SQL Sunucu üzerinde ve SQL Veritabanı ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Wiindows 10 ve Windows Server 2012 ve R2, Windows Server 2016 ve Windows Server 2019 da aşağıdaki ayarları uygulamanız önerilir. Diğer MS Windows sürümlerinde bunun nasıl yapılacağını Microsoft resmi sitesinden öğrenebilirsiniz.

1 - Sistem Özellikleri penceresinde Sistem Koruması ekmesine gidin. Sistem Geri Yükleme başlığı altında, Koruma ayarları altında listelenen sürücüler de Koruma Ayarlarını açık hale getirin.

2 - Veri Koruma ayarlarını açık hale getirmiş olduğunuz sürücülerde her bir sürücü için; "Yapılandır" butonuna tıklayarak "Ayarları Geri Yükle" başlığı altında "Sistem Korumasını Aç" radio butonun işaretli olduğundan emin olun ve "En çok kullanım" progress bar çubuğunu disk / disk sürücü boş alan miktarına göre mümkün mertebe en fazla olacak duruma getirin.

3 - Tarif edilen aşamalar sonrasında Windows bilgisayar / Windows sunucunuzu yeniden başlatın veya hizmetlerden VSS servisini / Birim Gölge Kopya hizmetini yeniden başlatın.

4 - Bilgisayar veya Sunucu üzerinde Microsoft One Drive veya Google Drive veya 3. parti başka yedekleme uygulamaları mevcut ise; Bu yazılımları kaldırın veya işleri bittiği gibi dizinlere / klasörlere kilit koymalarına engel olun.

4 - Bu aşamalar sonrasında yedekleme sırasında meydana gelen base_dir_lost hatasının ortadan kalkması gerekir. Sorun devam ederse lütfen ücretsiz destek iletişim hattından yardım isteyiniz.

imaj yedek veya dosya yedeği alınırken yedekleme yarıda kalıyor ve log larda "Error while reading from ..." hatası alıyorsanız sorun büyük olasılıkla imaj yedeğini almaya çalıştığınız disk veya disk bölümünde sorun olma ihtimali yüksektir. Imaj yedeği veya dosya yedeği alınacak diskleri "HD Tune" ve "HD Sentine" yazılımları ile taramanızı öneririz. Diskinizde okunamayan alanlar olabilir ( BAD SECTOR ) diskinizin okuma veya yazma hızları hızı çok düşük olabilir. Ayrıca diskinizin genel sağlık durumunu ( DISK HEALTH ) kontrol etmeniz gerekir.

Bu durum nadiren de olsa MakroBackup istemci yazılımının ilgili dizini veya dosyayı veya diski ve disk bölümünü okuma hakkının olmaması sebebiyle de oluşabilir. MakroBackup istemci yazılımını Windows Administrator hesabı ile ve yönetici olarak çalıştırmış ve kurulumunu bu şekilde yapmış olduğunuzdan emin olun.Windows servis hizmetlerinden MakroBackup servisinin çalıştığı servisin hangi hesapla çalıştığını tespit edin ve bu hesabın imaj veya dosya yedeği alınacak disk / disk bölümü / dizin / dosya veya dosyalar üzerinde yetkisi varmı kontrol edin (ilgili birimler üzerinde ingilizce; (PROPERTIES - SECURITY) sekmelerinden, Türkçe (ÖZELLİKLER - GÜVENLİK) sekmelerinden.)

Veri Güvenliğiniz için Neden MakroBackup Bulut Yedekleme Sistemini Tercih Etmelisiniz?

• Yedekleme Yazılımı için ayrı Depolama alanı için ayrı maliyet gerektirmez. Tek noktadan çözüme ulaşmanızı sağlar.
• Yedekleme sırasında hiçbir programı kapatmak ve servisi durdurmak gerekmez, siz işinizle meşgul olurken arka planda yedeklerinizi alır ve sonuçtan sizleri haberdar eder.
• Siz hata yapsanız bile olası risklere karşı sizi bilgilendirir, olası felaketlere karşı korur.

• Bilgisayar / Sunucunuzu formatladınız Yedekleme Yazılımını kurmayı unuttunuz, haberdar olursunuz.
• Yedekleme yazılımına tanımlamış olduğunuz dizini sildiniz veya farklı bir lokasyona taşıdınız. Hata bildirimleri alır, haberdar olursunuz.
• Yetki sorunları ve farklı nedenlerle tüm verileriniz yedeklenemedi haberdar olursunuz.
• Hatalı dizin seçimi yaptınız veri boyutlarınız hiç değişmiyor, haberdar olursunuz.
• Bulut Yedekleme Kontrol Panelinize her zamankinden farklı sistem üzerinden eriştiniz veya yetkisiz birileri ulaştı (Farklı IP, farklı tarayıcı, farklı işletim sistemi vb.) güvenliğiniz için uyarı alırsınız.
• Verileriniz şifrelendi ve yedeklenen verilerin öznitelikleri değişti haberdar olursunuz.

Ve benzeri daha onlarca güvenlik fonksiyonları veri güvenliğiniz için çalışıyoruz.

• Bulut Yedekleme sunucularımıza istemci yazılımınız erişemiyor “Çevrim içi değilsiniz” ve yedekleriniz alınamıyor, haberdar olursunuz.
• Senkronize çalışmaz, asıl verileriniz şifrelendiği veya hasar gördüğü gibi bulut tarafındaki verileriniz / yedekleriniz hasar görmez.
• Seçmiş olduğunuz paketinizin türüne ve kullanılabilir alanınıza göre bir gün öncesi, bir saat öncesi, beş gün öncesi gibi gibi geniş olanaklar sunar.
• Satın almış olduğunuz Paketteki alanı kullanamıyorsunuz, daha düşük bir paket işinizi görecek, hemen sorunsuz bir şekilde paketler arasında geçiş yapabilirsiniz.
• Veri güvenliğinizi çok önemsiyoruz! Kullanıcı adı ve şifreniz yetkisiz birilerinin eline geçse dahi yedeklenen verilerinizin kurtarılması aşamasında güvenliğinizi sağlamak için cep telefonunuza gelecek ekstra doğrulama kodu istiyoruz
• Tek hesap üzerinden tüm alt hesaplarınızı ortam bağımsız yönetmenizi sağlıyoruz.
• Felaket durumunda verilerinizi kısa zamanda kurtarmak ve geri yüklemeniz için 100 Mbps yükleme (Upload) hızı sunuyoruz.
• Bulut Yedekleme hizmetimizi kullanmaya başlamak için 60sn zaman ayırmanız yeterli.
• Bulut Yedekleme hizmetlerimizi kullanmaya başlamak için ön talep başvurusu ve ödeme yapmanız gerekmez. Sitemizden kayıt olan herkes 30 gün süreli ST10 Bulut Yedekleme paketini hemen kullanmaya başlar. Devam etmek istemiyorsanız Bulut Yedekleme paketinizin iptali için kimseyi aramanız, bildirimde bulunmanız ve telefonda saatlerce beklemeniz gerekmez.
• Destek hizmetlerimiz için ekstra ücret talebi ve talep sayısı sınırlaması yoktur. Mesai saatleri (09:00-18:00) içerisinde bizlere direkt ulaşabilir ve ücretsiz destek alabilirsiniz.
• ADSL tabanlı düşük (0.5 – 0.6 Mbps) yükleme (Upload) hızlara sahip olsanız bile ilk tam yedekleme sonrası verileriniz ortalama 15 dakika gibi kısa bir zamanda düzenli olarak sürekli yedeklenir. Toplam veri boyutunuz çok büyük dosyalardan oluşsa dahi! (MS SQL, MySQL, Oracle, Firebird, SQLite Veritabanları, Outlook PST / OST veri dosyaları, Office dosyaları Excel |XLS, Word | Doc, XML vb. index yapasında olan veri dosya türleri için geçerlidir.)
• 19 Yıl boyunca tek işimiz Veri Güvenliğiniz!