MakroBackup veri dosyalarını ve sistem durumunu (imaj yedek) olduğu gibi yedekler. Veri dosyaları virüslü ve hasarlı olabilir, MakroBackup hiç bir verinin virüslü olup olmadığını kontrol etmez, ancak yedekleme ayarlarınıza göre size bir önceki virüssüz sağlam veri dosyanızı kurtarmanıza olanak tanır. Bu tamamen sizin yedekleme planınıza bağlıdır, bir saat önceki yedeğinize veya bir gün önceki sağlam yedeğinize dönebilirsiniz.

MakroBackup yedekleme ünitelerine veya Bulut Yedekleme Sunucularına yedeklenen virüslü veri dosyaları kesinlikle diğer sağlıklı / virüssüz dosyalarınıza zarar veremez. Depolama alanındaki dosya sistemi buna müsade etmez. Buna veri dosyalarını şifreleyen cryptolocker virüsü dahildir.

Çok sık karşılaştığımız bir soru; MakroBackup Cryptolocker virüsünü engeller mi?

Hayır, MakroBackup Crypto Locker virüsü dahil olmak üzere hiçbir virüsün bulaşmasını engellemez, bu antivirüs programlarının görevidir. MakroBackup CryptoLocker virüsü ve diğer zararlı virüs yazılımlarına karşı veri dosyalarınızı güvenli yedeklemek suretiyle koruma sağlar. Şifrelenen dosyalarınızı sağlam yedeklerinizden geri alma ve kurtarma veri kopyalama hızında ve kolaylığındadır.

MakroBackup yedekleme üniteleri ile her boyuttaki veriler yedeklenebilir. Veri boyutları MB (MegaBayt), GB (GigaByte) veya TB (TeraBayt) hangi büyüklükte olursa olsun güvenle veri seri bir şekilde yedekeyebilirsiniz. Seri yedeklemede satın aldığınız yedekleme ünitesinin donanım gücü özellikle sabit disk hızı ve ağ (network ) bağlantı hızı performansı etkileyen unsurlardır.

Önemli; MakroBackup yedekleme ünitelerinde yedeklenecek verilerin kapasitesi önemli olmamakla beraber, yedeklenecek dosya sayısı 500.000 ve üzeri sayıda olduğunda artımlı (incremental) yedekleme de sorunlar yaşanabilmektedir. Yedeklenecek veri dosyalarının bu denli fazla olması durumunda önerimiz tam yedek (Full Backup) alınması veya imaj yedek alınması yönündedir.

Not: Yukarıda bahsedilen durum sadece yedekleme üniteleri için geçerlidir. Bulut yedekleme de bulut depolama alanı sınırlıdır ve bulut yedekleme hizmetinde imaj yedekleme hiç bir pakette standart olarak bulunmaz. Bulut depolama alanı ve ücretleri ile ilgili detaylı bilgiye http://www.makrobackup.com/bulut_yedekleme.html linkinden fiyat tablosu sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Yedekleme ünitenizdeki disk alanı dolduğunda yapabilecekleriniz şunlardır;

1. Yedekleme Ünitesini Yükseltmek; Bir üst kapasiteye geçiş yapmak üzere yedekleme ünitenizi şirketimize ulaştırabilirsiniz. Yedekleme ünitesini yükseltmek istediğiniz yeni cihazın güncel fiyatı ile satın aldığınız ünite arasındaki fiyat farkı tarafınıza fatura edilecektir. Yıllık güncelleme ve destek hizmetini satın almış olmanız durumunda ek bir servis ücreti tarafınıza yansıtılmaz.
2. Yedekleme ünitenizin web arayüzündeki ayarlardan veya istemci bilgisayar veya sunucunuzda yüklü olan istemci yazılım ayarlarından, bilgisayar veya sunucunuzun geriye dönük saklanan yedek sayılarını azaltabilirsiniz.
3. Yedekleme ünitenizin web arayüzündeki ayarlardan veya istemci bilgisayar veya sunucunuzda yüklü olan istemci yazılım ayarlarından yedeklenecek veri dosya türlerini sınırlayabilir, yedekleme harici tutulacak dosya uzantıları veya dizinler tanımlayabilirsiniz.

Yedekleme ünitesi kapasite yükseltme haricindeki disk alanı kazanma önerileri çoğunlukla kısa vadeli çözümler olarak karşımıza çıkmaktadır.

Yedekleme sonrası loglarda Error getting complete file & FILE_DOESNT_EXIST hatası alıyorsanız hata aldığınız dosyalar windows tarafından büyük olasılıkla sıkıştırılmış yada şifrelenmiş disk / disk bölümleri üzerinde bulunuyor olabilir. Dosyalar windows işletim sistemi tarafından sıkıştırılmış ise dosya sıkıştırma özelliğini iptal etmenizi ve şifreli disk bölümleri üzerinde bulunuyorsa şifresiz disk bölümleri üzerinde taşınmanızı tavsiye ederiz.

Ayrıca yedeklenecek dosya ve dizin isimlerinde ascii karakterler olması durumunda da Error getting complete file & FILE_DOESNT_EXIST hatası alırsınız.

Önemli; Dosyalarınızı başka bir disk bölümü üzerine taşımanız durumunda istemci bilgisayar / sunucu üzerindeki yedekleme yazılımı ayarlarından, yedekleme dizinlerini yeni dosya konumuna göre değiştirmeyi & ayarlamayı unutmayın.

Windows işletim sisteminde dosya ve dizinlerin EFS sistemi ile şifrelenmiş olup olmadığını anlamak için ilgili klasör ve dosya özelliklerinin öznitelikler değerine baktığımızda RDE DAE AE şeklinde öznitelikler görürüz aynı zamanda klasör ve dosya renkleri yeşil olarak görünür. Bu belirtiler var ise klasör ve dosyalar EFS ile şifrelenmiş demektir.

Yedekleme ilerleme durumu yükleniyor şeklinde uzun süre kalıyor ve yedekleme başlamıyor ise;

• Yedeklenecek bilgisayar / sunucunun sürücülerinde yeterli boş alan var mı kontrol ediniz. Verilerin yedeklenebilmesi için yedeklenecek veri toplamının 0'u kadar ilgili sürücülerde boş alan olması gerekiyor.
• Yedekleme dizinlerinde seçilen klasörlerin toplam boyutunu kontrol edin ve yedekleme ünitesinde yeterli boş alan var mı kontrol edin. Yedeklenecek klasörlerde toplam dosya sayısı 500.000 ve üzeri sayıda ise dosya yedekleme yerine ilgili sürücünün imaj yedeğini almanızı öneririz. Yedeklenecek dizinlerde direk C: sürücüsünü asla seçmeyin. Sürücünün içerisindeki dizinleri tek tek gösterin.

Yukarıda bahsedilen durumlar gerçekleştiğinde yedekeleme ünitesi web arayüz loglarda çoğunlukla aşağıdaki hata mesajları oluşur.

snapshot shadowcopy, cerating shadow drive failed ve benzeri hatalar ile karşılaşırız.

Daha fazla bilgi için https://www.makrobackup.com/sss.php?txt_name=backup+had+err&islem=ara

Yedeklemede "Writer Registry Writer has failure state VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_SNAPSHOT with error VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES. Makrobck will continue with the backup but the associated data may not be consistent." Hata mesajı alıyorsanız bilgisayar / sunucunuzun C: sürücüsünde ve verilerin yedeklendiği sürücüde yedeklenecek dosya boyutları toplamının yüzde 20'si kadar boş alan olması gerekiyor. Disk bölümlerinde yeterli miktarda boş alan açıp tekrar yedekleme servisini başlatmanız gerekir.

Veri yedekleme sırasında, yedeklemenin kesilmesi veya diğer tabirle yedeklemenin yarıda kalması ile birlite Log'lar sekmesinde Errorcode BASE_DIR_LOST içeren hata mesajı alıyorsanız olası sebepleri nedir;

Ön not: Bu hata genellikle SQL Server veritabanı yedekleri alınırken gereçekleşir.

Microsoft Windows Server veya diğer Windows işletim sistemlerinde VSS / Birim Gölge Kopya hizmeti kapalı ise açınız. SQL Sunucu üzerinde ve SQL Veritabanı ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Wiindows 10 ve Windows Server 2012 ve R2, Windows Server 2016 ve Windows Server 2019 da aşağıdaki ayarları uygulamanız önerilir. Diğer MS Windows sürümlerinde bunun nasıl yapılacağını Microsoft resmi sitesinden öğrenebilirsiniz.

1 - Sistem Özellikleri penceresinde Sistem Koruması ekmesine gidin. Sistem Geri Yükleme başlığı altında, Koruma ayarları altında listelenen sürücüler de Koruma Ayarlarını açık hale getirin.

2 - Veri Koruma ayarlarını açık hale getirmiş olduğunuz sürücülerde her bir sürücü için; "Yapılandır" butonuna tıklayarak "Ayarları Geri Yükle" başlığı altında "Sistem Korumasını Aç" radio butonun işaretli olduğundan emin olun ve "En çok kullanım" progress bar çubuğunu disk / disk sürücü boş alan miktarına göre mümkün mertebe en fazla olacak duruma getirin.

3 - Tarif edilen aşamalar sonrasında Windows bilgisayar / Windows sunucunuzu yeniden başlatın veya hizmetlerden VSS servisini / Birim Gölge Kopya hizmetini yeniden başlatın.

4 - Bilgisayar veya Sunucu üzerinde Microsoft One Drive veya Google Drive veya 3. parti başka yedekleme uygulamaları mevcut ise; Bu yazılımları kaldırın veya işleri bittiği gibi dizinlere / klasörlere kilit koymalarına engel olun.

4 - Bu aşamalar sonrasında yedekleme sırasında meydana gelen base_dir_lost hatasının ortadan kalkması gerekir. Sorun devam ederse lütfen ücretsiz destek iletişim hattından yardım isteyiniz.